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APP通过用(yòng)户(hù)标签功能精准营销目标客户

发布时间(jiān):2017-01-03 08:54:35 | 发布者:乐竞官网和海拔网(wǎng)络 | 浏(liú)览(lǎn)次数:12301 | 返回列表 | 返回首页
  软件(jiàn)能够帮助(zhù)商家的(de)功能(néng)越来越多,以(yǐ)前商家找顾客(kè)就像大海捞针,现在合肥APP开发公司简单的用户标签功能就(jiù)能零成本找到(dào)目标客户,极大的方便了企业。
  在刚刚过去的(de)支付宝口碑双12中,肯德基联合支付宝口碑(bēi)发起了一场(chǎng)规模庞大的生日(rì)派对:同一天时间,全(quán)国(guó)共(gòng)计有超过48000名“寿(shòu)星(xīng)”到肯德基的门店,为自己庆生。肯德(dé)基方面为这些寿星准备(bèi)了半价的、定制款的生日桶,还邀请了优酷(kù)来疯平台的当红主播们为寿星唱生日(rì)歌。
  对于餐饮企业来(lái)说(shuō),搞生(shēng)日(rì)营销并不(bú)是件稀奇的事,互联网还没兴(xìng)起的(de)时候(hòu),不少有心的商(shāng)家(jiā)都(dōu)曾有过(guò)用电话(huà)和短信做生(shēng)日拜访的经历。毕竟(jìng)生日对每个人都有着特殊的意(yì)义,如果能在生日当天给客(kè)人带来不一样的体验和专属服务,那么商家获得顾客情感认同的(de)成功几率也将(jiāng)会大大提升。
  可问题是,怎样才(cái)能吸(xī)引(yǐn)48000名寿星同(tóng)一天到店?
  这正是肯德基(jī)与支付宝口碑合作的关键。与其他(tā)O2O平台相比,阿里巴(bā)巴、蚂蚁金服两大集团整合双方优势资源(yuán)成立的口碑在性别、年龄、地理位置、消费偏好(hǎo)等用户标签上有着明显(xiǎn)的优势。据称支付宝口碑的用户标签大概有5000多种。商家可利用这些标(biāo)签(qiān),轻松实现不同纬度的营销。
  以肯德基(jī)这场生日派(pài)对为例,正是依托与(yǔ)支(zhī)付宝口碑对用户标签的(de)了解,在活(huó)动前一(yī)周(zhōu)对双12生日用户发送个人专(zhuān)属(shǔ)邀(yāo)请函,提(tí)前(qián)告(gào)知了(le)生日相关优惠。
  在肯德基成(chéng)体系地利用支付(fù)宝口(kǒu)碑大数据大办(bàn)生日派对之(zhī)前,餐饮品牌小肥羊和豪客来都有过小规模(mó)的(de)尝(cháng)试。
  今年7月,为(wéi)拉动淡季营收,主营火(huǒ)锅的小肥羊利用支付宝口碑(bēi)平台为生日用户发放大礼包。除了常规的折扣优惠(huì)以(yǐ)外(wài),大礼(lǐ)包内(nèi)还(hái)诚(chéng)意满满地根据用户消费偏好,为每一个(gè)生日用户设置(zhì)了(le)专属的、免费赠送的喜好菜品。活动吸引了数百名(míng)生日(rì)用户的光顾,运营(yíng)数据还发现,活(huó)动明(míng)显提升了用(yòng)户粘性:这些到店的生日用户中,有接近60%的(de)用户在活动后(hòu)30天(tiān)内二次到店消费,这些用(yòng)户的平均(jun1)消费金额也远高普通用户。豪客来的尝试同样(yàng)效(xiào)果惊人,共计吸引近900名生日用户到店(diàn)。
  事实上,丰富的用户标签可以给餐饮(yǐn)企业(yè)带来(lái)的(de)好处还(hái)远不止(zhǐ)于此。有了(le)用户标签(qiān),餐饮企(qǐ)业(yè)老板就可以非常清(qīng)晰地了解到顾客的年龄、喜好、消费力(lì)等(děng),从而根据经营需求有针对性地进行营销(xiāo)推广(guǎng),效果自然也比(bǐ)常(cháng)规营(yíng)销方式更(gèng)加精准有效。所以(yǐ)说,只要打开思路(lù),餐饮(yǐn)营(yíng)销并没有(yǒu)那么难。

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